ここではコピペで使える「回答を待ってほしい場合の例文・メールテンプレート」のビジネスメール(社外向けメール)をまとめました。回答に時間がかかる場合や、回答を保留する場合、時間がほしい場合をシチュエーションごとにまとめましたので、メールを書く際の参考にどうぞ。
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回答を待ってほしい場合のメール(ver1)
件名：○○の件につきまして
AAA株式会社
BBB部 CCC様
いつもお世話になっております。
○○会社の○○です。
お問い合わせいただきました昨年度実績ですが、
担当部署で整理し直す必要があり、
今週いっぱいお時間をいただきたく存じます。
お待たせして誠に申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。
回答を待ってほしい場合のメール(ver2)
件名：○○の件につきまして
AAA株式会社
BBB部 CCC様
いつもお世話になっております。
○○会社の○○です。
△△の昨年度実績についてのお問い合わせをいただき、
ありがとうございました。
調べましたところ、
ご希望の数字が集約されているものがなく、
担当部署にて整理し直す必要があるようです。
今週いっぱいお時間をいただきたいとのことですが、
お待ちいただけますでしょうか。
すぐに対応できず、申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。
回答を待ってほしい場合のメール(ver3)
件名：○○の件につきまして
AAA株式会社
BBB部 CCC様
いつもお世話になっております。
○○会社の○○です。
今回は、○○制作のご依頼をいただきまして
ありがとうございます。
メールを拝見したところ、
今回は貴社にとっても弊社にとっても新しい試みですので、
お返事につきましては
少々お時間をいただけますでしょうか。
社内の決裁を得たうえで、
ご提案をさせていただきます。
可能であれば一週間ほどお時間いただけますと幸いです。
お時間いただきまして恐縮ですが、
ご承知いただけますようお願い申し上げます。
よろしくお願いいたします。
回答を待ってほしい場合のメール(ver4)
件名：○○の件につきまして
AAA株式会社
BBB部 CCC様
いつもお世話になっております。
○○会社の○○です。
今回は、○○制作のご依頼をいただきまして
ありがとうございます。
新製品の販促に関する資料をお送りいただき
ありがとうございました。
さっそく販促プランを検討いたします。
まずは、受け取りの確認とお礼まで。
よろしくお願いいたします。
回答を待ってほしい場合のメール(ver5)
件名：商品○○の代金お支払いの件について
AAA株式会社
BBB部 CCC様
いつもお世話になっております。
○○会社の○○です。
代金のお支払いに遅延があったとのこと
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
現在、弊社の経理部に内容を伝え、
出金記録を確認させております。
ご請求書は提出しておりましたので、
出金処理に手違いがあった可能性があります。
本日15時には経理部から返答が入る予定です。
恐縮ですがいましばらくお待ちいただけますよう
お願い申し上げます。
状況がわかりしだい、またご連絡いたします。
よろしくお願いいたします。