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社外向けメール

返信メールの文例集(社外向け)

更新日:

ここではコピペで使える「返信メールの例文・メールテンプレート」のビジネスメール(社外向けメール)と書き方をまとめました。シチュエーションごとにまとめましたので、メールを書く際の参考にどうぞ。

参考 社内向けメールの返信メールの文例集はこちら


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新商品の案内への返信メール

新商品「○○」のご案内

AAA株式会社
BBB部 CCC様

お世話になっております。○○会社の○○です。

本日は、新製品「○○○」のご案内をいただき
誠にありがとうございました。

これまで購入していた「○○○」より
コストが下がり、高品質だということで
弊社としても興味があります。

さっそく、ウェブで詳細を確認し
PDFもダウンロードして検討いたします。

まずはお礼まで。

よろしくお願いいたします。

セミナーの進行確認への返信メール

○○セミナーの進行確認のお願い

AAA株式会社
BBB部 CCC様

お世話になっております。○○会社の○○です。

5月15日(火)○○セミナーの
進行スケジュールについて、PDFをご送付いただき
ありがとうございました。

> 御社の○○社長のご登壇は14時30分の予定です。
> そのため、当日は13時までにご来場くださるよう、
> ●●様から○○社長にお取次ぎをお願いいたします。

上記の件、確かに承りました。
進行に関してもご提示いただいた内容で
差し支えありませんので、13時までにお伺いいたします。

当日はお手数をおかけいたしますが、
よろしくお願い申し上げます。

新商品案内への返信メール

○○セミナーの進行確認のお願い

AAA株式会社
BBB部 CCC様

先日、新商品の案内メールをお送りいただいた
◯◯会社の◯◯と申します。

御社の製品をぜひ一度、拝見したいので
もし可能でしたら商品見本をお送りいただけないでしょうか。

送付先はこちらです。

〒xxx-xxx
東京都新宿区 ◯◯町 xx-xx
◯◯商事 ◯◯宛て
電話 000-000-000

ご検討のほどよろしくお願いします。

案内への返信メール

○○のご案内ありがとうございます。

AAA株式会社
BBB部 CCC様

お世話になっております。○○会社の○○です。

この度はご丁寧なご案内をいただき、
誠にありがとうございます。

喜んで◯◯へ参加いたします。
久しぶりに皆様とお会いし、情報交換など
できれば嬉しく思います。

それでは当日楽しみにしております。
よろしくお願いいたします。

日程確認の返信メール

打ち合わせの日程について

AAA株式会社
BBB部 CCC様

お世話になっております。○○会社の○○です。

打ち合わせの日程の件ですが、
ご指定いただいた◯月◯日(◯)14時にてお願いいたします。

課長の山本とうかがいますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

問い合わせに対する返答メール

取引条件について

AAA株式会社
BBB部 CCC様

お世話になっております。○○会社の○○です。

このたびは弊社の「△△」について
お問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。

早速ですが、お取引条件について、
下記の通りご連絡いたします。

1)1台あたりの単価 ◯◯円
2)年間の保守費用 ◯◯円
3)代金支払条件  毎月25日締め切り
         翌月10日決算です。
4)納入日     ◯月◯日

以上、ご検討のほどよろしくお願いいたします。

ご用命を心よりお待ち申し上げております。

質問に対する返信メール

ご質問に対する回答

AAA株式会社
BBB部 CCC様

お世話になっております。○○会社の○○です。

お問い合わせいただいた件について
下記の通りご返答いたします。

△△サイトにログインする際に
cookieの設定によってはIDやパスワードが誤っていない場合でも
ログインできない現象が発生します。

何度もログイン画面が繰り返し表示される場合、
次のことをご確認ください。

(1)----------------------------
(2)----------------------------
(3)----------------------------

ご質問への回答は以上になりますが、
不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。
webmasutar@xxx.com

よろしくお願いします。

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断わりに対する返信メール

△△ご対応の件

AAA株式会社
BBB部 CCC様

お世話になっております。○○会社の○○です。

先日お願いした△△の件、
対応が難しいとのこと。

こちらも無理を承知でお願いしたことなので
どうぞ、お気になさらないでください。

幸い、別の方法で対応できそうですので
確認してみます。

お騒がせして失礼いたしました。
よろしくお願いします。

「了解」を伝えるときの返信メール

了解いたしました

AAA株式会社
BBB部 CCC様

お世話になっております。○○会社の○○です。

ご丁寧なメールと添付ファイルをお送りくださり、
誠にありがとうございました。

修正箇所のご指示につき、お手間をお掛けしてしまい
申し訳ございません。

1.文字の大きさ
10→12ポイント

2.新社屋の写真
原案→縦10cm×横15cm

→かしこまりました。
5月12日までに再送いたします。

他に気になる箇所などありましたら、
遠慮なくご連絡ください。

今後ともよろしくお願いします。

指摘への返信メール

件名:企画書につきまして

AAA株式会社
BBB部 CCC様

いつもお世話になっております。
○○会社の○○です。

ここまでのこと、私の未熟さゆえに
ご迷惑をおかけしております。

ご指摘のとおり、統計データを割愛してしまうと
解説部分の原稿もわかりにくくなってしまいます。

よく理解しておらず、浅はかなお願いを致しまして、
本当に申し訳ありませんでした。

報告書の増ページは可能ですので、
統計データもすべて収録させていただきたいと思います。

この度は失礼いたしました。
今後ともご指導くださいますようお願い申し上げます。

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