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遅刻・相対・欠勤のときってどう振る舞えばいい?│ビジネスマナー

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チームで働いているので連絡は必ずしましょう。

会社ではチームで働いています。誰かが急に休んだり、遅刻した場合でも、相互に助け合い、業務を普段同様に進めなければ、会社の信用を損なうことにもなりかねません。急なアクシデントが生じた場合は、すみやかに連絡しましょう。

電車の遅れや急病による遅刻や欠勤の場合は、まずは電話で会社に連絡を入れます。予定されている仕事の内容を伝え、来客がある場合などは、上司と相談して対応を決めましょう。急な早退の場合も同様に、上司に口頭で相談のうえ、業務の対応策を検討します、

あらかじめ遅刻や早退することがわかっている場合は、業務に支障のないよう早めに報告し、きちんと引き継ぎをしておくようにしましょう。

 

悩みポイント

欠勤メールの文例集
悩み:風邪気味でしたが、業務に支障がでると思い、辛いけど出社しました。(企画/女性 26歳)

アンサー:すぐに上司に相談して帰りましょう。
忙しい時期など、休みづらい雰囲気があるかもしれませんが無理は禁物です。その風邪が他の社員にうつってしまう恐れもあります。会社としては、あなた一人が休んでも大きな損失ではありません。
周りもあなたを心配しますし、咳がひどい場合、会社感染を恐れてしまう場合もあります。

事前に予定がわかっている場合

「病院の予約が入っている」「法事がある」など事前に早退や遅刻、欠勤をすることがわかっている場合は、次の点に中止して対応しましょう。

step
1
前日までには届け出る。


予定がわかっている場合には、日程が分かり次第口頭で上司に報告します。自分の仕事を整理しておくのも勿論ですが、早めに予定を届けておきましょう。

step
2
仕事の調整をする


「お客様に迷惑をかけないこと」を最優先に考えて、仕事を調整します。期限内に必要な場合には、遅刻・早退に関わる書類を提出することも忘れずに。

step
3
出社したら挨拶を


業務を変わってくれた人に「ありがとうございました」と感謝を伝えるようにしましょう。

急な遅刻や早退の場合

「電車が遅れた」「気分が悪くなった」など突発的な理由で遅刻や早退、欠勤する場合には次のことに気をつけましょう。

遅刻

遅刻するとわかった時点でメールあるいは電話を入れ、遅れる旨を伝えます。来客の予定がある場合は、その対応をつたえておき、対応が難しい場合には社内の人間と相談して決めましょう。

早退

早退するとわかった時点で、口頭で連絡します。急を要する場合で、上司が不在の場合は同僚に伝え、あとで上司に電話します。来客の予定がある場合は、対応を周囲の人にお願いするか、変更が可能であれば、連絡をとって予定を変えてもらいます。

 

こんなときどうする?

寝坊してしまった!:寝坊は避けたい事態ですが、万が一寝坊してしまった場合は、起きた段階で会社に電話で連絡。正直に伝えて謝罪しましょう。嘘は禁物です。

参考

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